Central de Recepção e Monitorização de Alarmes

Central de Recepção e Monitorização de Alarmes

Os serviços da CRMA recepcionam 365 dias por ano, durante 24h por dia, todos os sinais de intrusão, incêndio e imagens CCTV dos nossos clientes.

Tanto os sinais de intrusão, de incêndio, assim como de emergência médica têm um tratamento humano executado por um operador de segurança que desencadeia todas as operações necessárias para tratamento dos referidos sinais de alarme. Assim, e de acordo com um questionário previamente elaborado pelos nossos clientes, são desencadeadas várias acções como por exemplo: Informação às Forças de Autoridade mais próximas do local, informação ao Quartel de Bombeiros mais próximo do local, envio de piquete de intervenção, envio de piquete técnico, etc.

Todas as chamadas efectuadas pelos nossos operadores, para tratamento da informação de alarme ou contactos com as autoridades, serão gravados para efeitos de segurança.